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Wählen Sie bei Ellie zunächst die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Im Checkout finden Sie normalerweise ein Feld für Rabatt- oder Gutscheincodes. Geben Sie den Code exakt wie angezeigt ein und bestätigen Sie ihn, bevor Sie die Bestellung abschließen. Prüfen Sie anschließend, ob der Rabatt tatsächlich vom Gesamtbetrag abgezogen wurde.

Verwenden Sie am besten Gutscheincodes von vertrauenswürdigen Gutscheinseiten oder direkt aus offiziellen Ellie-Newslettern und Marketingkanälen. Ein gültiger Code wird im Warenkorb akzeptiert und der Rabatt wird sichtbar berechnet. Achten Sie auf Bedingungen wie Mindestbestellwert, bestimmte Produktkategorien, Neukundenstatus oder den Ausschluss bereits reduzierter Artikel. Wenn ein Code nicht funktioniert, kann er abgelaufen oder nur regional verfügbar sein.

Die Gültigkeitsdauer hängt vom jeweiligen Ellie-Angebot ab. Manche Aktionen gelten nur für einen kurzen Zeitraum, während andere keinen ausdrücklich genannten Ablauf anzeigen und jederzeit beendet werden können. Häufig ist nur ein Gutscheincode pro Bestellung einlösbar; außerdem können Versandkosten, Geschenkkarten, Sonderangebote oder bestimmte Marken ausgeschlossen sein. Lesen Sie deshalb die Angebotsbedingungen vor dem Kauf sorgfältig durch.

Die verfügbaren Versandarten, Lieferzeiten und Kosten werden normalerweise während des Bestellvorgangs anhand der Lieferadresse angezeigt. Vor dem Bezahlen sollten Sie prüfen, ob eine kostenlose Lieferung an einen Mindestbestellwert gebunden ist. Als Zahlungsmethoden werden je nach Land und Checkout unter anderem gängige Kredit- oder Debitkarten sowie weitere digitale Zahlungsdienste angeboten. Gutscheine reduzieren in der Regel den Warenwert, nicht automatisch die Versandkosten.

Rückgabe- und Stornierungsbedingungen können je nach Produkt, Bestellstatus und Land unterschiedlich sein. Prüfen Sie die Rückgabefrist, mögliche Ausschlüsse und die Anforderungen an den Zustand der Ware in den offiziellen Ellie-Richtlinien. Wenn Sie einen Gutschein genutzt haben, wird der Rabatt bei einer Rückerstattung normalerweise entsprechend berücksichtigt; ein einmal verwendeter Code wird nicht immer erneut ausgestellt. Wenden Sie sich bei Problemen direkt an den Kundenservice.